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🗑 アカウントとデータの削除
スマートフォンアプリ「ゆるカロ」(開発者: 株式会社アンドエーアイ)
ゆるカロでは、アプリ内の操作でアカウントと記録データをいつでも削除できます。
アプリ内で削除する(推奨)
- ゆるカロを起動し、画面下の「マイページ」を開く
- 右上の ⚙️(設定)をタップ
- 「データ管理」の「アカウントとデータをすべて削除」をタップ
- 確認ダイアログで削除を実行
削除されるデータ: 食事・体重・運動などの記録、プロフィール、連携済みメールアドレス、ウェイティングリスト登録情報、アカウント(認証情報)。サーバー上のデータと端末内のデータの両方が削除されます。
アプリを使えない場合(メールでの削除依頼)
端末の紛失などでアプリを操作できない場合は、下記までメールでご依頼ください。本人確認のため、アプリに連携していたメールアドレスからの送信をお願いします。確認後、30日以内に削除します。
宛先: yurucalo.app@gmail.com(件名: アカウント削除依頼)
メールアドレスを連携していない(匿名利用の)場合、サーバー上のデータは端末と結びついた匿名IDにのみ紐づいています。アプリをアンインストールすると当社がアカウントを特定する手段はなくなり、該当データは個人を識別できない状態で保持されたのち順次削除されます。
保持期間について
- アプリ内削除: 即時にサーバーと端末から削除されます
- メール依頼: 本人確認後30日以内に削除します
- クラッシュレポート・利用統計(Google Crashlytics / Analytics): 個人を直接識別しない形式で収集され、各サービスの保持期間に従って自動削除されます
詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。